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Gracias por visitar nuestra página de contacto. Nos gustaría que nos comentaras más acerca de tu experiencia con el canal. Ya sea que estés encantado, molesto o simplemente tengas curiosidad, queremos conocer tu opinión. Valoramos tu comentario y nuestro propósito es responder a tus preguntas lo más rápido y eficientemente posible.

Feedback reciente

Andrea

¿Se sigue pasando CBeebies en México?¿Se pasa el programa en iZZ! ? Si es asi. ¿En que canal?

BBC

Estimada Andrea,

Ahora el increíble contenido de CBeebies llegará a sus fans de una manera diferente, haciéndolo más accesible a todos. No dejarás de ver tus series favoritas, ya que van a estar disponibles en otros canales de tu región, así como también en plataformas digitales. Puedes bajar la aplicación donde puedes encontrar algunos de tus programas favoritos, juegos, audio libros y más en nuestra aplicación de CBeebies.

http://smarturl.it/CBeebiesEspanol

Saludos,

Isabel

Hola, me gustaria que si pudieran traer devuelta el programa Kerwhizz-Rafaga, esque mis hijos les gustan competir entre ellos, y es un buen programa para tener una competicion sana entre hermano y hermana.

BBC

Estimada Isabel,

gracias por su mensaje cuando los derechos internacionales estén disponibles para un programa o temporada, debemos competir por ellos, desafortunadamente eso significa que no podemos comprar toda la librería de contenido de la BBC. Sin embargo su comentario es de gran interés y lo tomaremos en cuenta en el futuro

Slds,

MICHELLE

Me quejo por que cbeebies ya no está en la parrilla de canales de movistar tv quiero este canal es el único que me gusta para mi hija por que lo quitaron de la lista si es el mejor exijo que lo vuelvan a poner...

BBC

Estimada Michele,

Puede encontrar alguna de nuestra programación, Juegos, audio libros y mas en nuestra aplicación de CBeebies.

http://smarturl.it/CBeebiesEspanol

Saludos,

Karly

En el Direc tv no esta el canal de cbeebies?

BBC

Estimada Karly,

Puede encontrar alguna de nuestra programación, Juegos, audio libros y mas en nuestra aplicación de CBeebies.

http://smarturl.it/CBeebiesEspanol

Saludos,

Eduardo Picos

Acabo de contratar la suscripción a la app pero no he podido entrar. Ya la desinstale la app y volví a instalar y aún no puedo accesar

BBC

Estimado Eduardo,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondre en contacto para poder ayudarla a resolver el inconveniente.

Saludos,

Felix Pascual Cruz Cuentas

Desde el 23 de marzo que efectúe el pago para habilitar los contenidos bloqueados de su app de cbeebies, sin embargo hasta la fecha no logro registrar mi cuenta, he desinstalado y vuelto a instalar el app y continúa sin desbloquear, y aparece "oops ha ocurrido algo", me he suscrito desde la página; pero tampoco puedo habilitar en su app con el usuario y contraseña de la página web, he puesto que he olvidado la contraseña y me dice que mi correo no está registrado,

necesito una solución a mi problema, gracias.

BBC

Estimado Felix,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondra en contacto para poder ayudarla a resolver el inconveniente.

Saludos,

Gabriel Neffke

Acabo de suscribirme por 3 meses a través de la aplicación. Al seguir los pasos e intentar crear una cuenta, sólo me sale constantemente que hay un error. Logré crear una cuenta desde la parte de soporte, pero aún así, no me es reconocida por la aplicación. He instalado y desinstalado la aplicación desde android y sigue sin funcionar. No sé que pasos debo hacer ya...

BBC

Estimado Gabriel,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondra en contacto para poder ayudarlo a resolver el inconveniente.

Saludos,

Laura Flores

Tengo problemas para crear cuenta en la App de Cbeebies, ya acepté el mes de prueba y el cobro Anual al terminar este periodo. qué debo hacer?

BBC

Estimada,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondre en contacto para poder ayudarla a resolver el inconveniente.

Saludos,

Tamar

OMG no saben lo mal que me ponen porque cuando era pequeña entraba a la antigua pagina a jugar Zingzillas,etc y ahora que intento entrar a la antigua pagina entra pero inmediantamente se pone la nueva,seria bueno que uno pudiera jugar los juegos de la antigua pagina para recordar nuestra infacia :c

BBC

Hola Tamar,

Nuestros televidentes son lo mas importante para nosotros y sus opiniones nos ayudan a mantener los altos estándares que la BBC ofrece a nivel de programación y calidad.

Slds,

Christian Rodriguez

Buenas tardes. Realice el pago de 3 meses de servicio, despues de una actualizacion de la app esta dejo de firmarse. Se ha desinstalado numerosas veces como aparece en soporte con el mismo resultado. Tengo 5 tickets, mails y mensajes en Facebook sin respuesta de CBeebies. Me dicen que un representante se ponda en contaco y jamas lo han realizado. Despues de un mes sigo sin servicio.

BBC

Estimada,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondra en contacto para poder ayudarla a resolver el inconveniente.

Saludos,